Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з внутрішніми правилами магазину та специфікою постачання, Товари належної якості (без фабричного браку та дефектів) поверненню та обміну не підлягають. Як виняток, повернення або обмін Товару належної якості може бути здійснено виключно за попередньою домовленістю з постачальником Продавця. У разі досягнення такої домовленості, всі витрати на доставку Товару в обидва боки (до Покупця та назад до постачальника) повністю оплачує Покупець. Товар при цьому повинен мати збережений товарний вигляд, ярлики та не мати слідів використання. Ця можливість не поширюється на ортопедичні матраци та меблі, які збиралися/ монтувалися, втрачений зовнішній вигляд, заводська упаковка. У разі виявлення виробничого браку товару з вини постачальника Продавця, обмін або повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України, а логістичні витрати покриваються постачальником Продавця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.