Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно внутренним правилам магазина и спецификации поставки, Товары надлежащего качества (без фабричного брака и дефектов) возврату и обмену не подлежат. В качестве исключения, возвращения или обмена Товару должного качества может быть осуществлено исключительно по предварительной условности с поставщиком Продавца. При достижении такой договоренности, все расходы на доставку Товара в обе стороны (к Покупателю и обратно к поставщику) полностью оплачивает Покупатель. Товар при этом должен выглядеть сохраненным товарным, ярлыками и не иметь следов использования. Эта возможность не распространяется на ортопедические матрасы и мебель, которые собирались/ монтировались, потерянный внешний вид, заводская упаковка. При обнаружении производственного недостатка товара по вине поставщика Продавца, обмен или возврат средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины, а логистические расходы покрываются поставщиком Продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.